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問：高衞轄下物業是否己經可以接收數碼電視？
答：高衞早於2008年1月已為轄下所管理的物業安裝數碼電視接收系統，因此現時高衞所管理的物業全線均可接收數碼電視。
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問：需要加裝甚麼設備才可接收數碼電視？
答：只須購買數碼電視接收器或已具有數碼電視接收能力的電視機便可接收數碼電視。現時電訊管理局的數碼地面電視接收器自願性標籤計劃，會為符合規格的數碼電視接收設備提供標籤，為消費者提供指引。消費者可參閱以下網頁，以瞭解已獲標籤產品的資料：http://www.digitaltv.gov.hk/consumer/Higher-tier.pdf
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問：現在使用的傳統電視是否可以用來觀看數碼電視或高清電視？
答：可以。只要加裝數碼電視接收器，再接駁現有電視的視訊輸入、S-VIDEO 輸入、色差輸入等，便可接收數碼電視。但由於傳統電視解像度的問題，可能未必享受到高清電視的優點。當然數碼電視接收的畫面較傳統電視優勝，可避免鬼影或雪花問題。
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問：為甚麼觀看數碼電視時會有起格、跳格等問題，甚至尋找不到數碼台？
答：這是由於數碼電視的輸入強度不足影響訊號傳輸，引致訊號強度不足的原因很多，通常的成因為引入線老化/接觸不良、天線插頭接觸不良、接駁分線不良、天線改位等。如發現上述問題，請與服務中心聯絡，以便安排承判商進行檢查。
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問：假如安裝了數碼電視，是否仍可觀看傳統電視、衞星電視？
答：可以。若使用數碼電視接收器接收數碼電視，請按接收器的說明書接線，緊記把數碼電視接收器的天線輸出端接回電視的天線輸入端，便可接收原有的電視訊號。
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問：如已安裝了收費電視，是否可以接收數碼電視？
答：要視乎情況，假若安裝的是寬頻電視系統(使用電話線/光纖等)，便很大機會可以接收數碼電視。假若安裝的是有線電視系統，則視乎該有線電視系統是否已提升他們的系統。詳情可以向服務中心查詢。
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問：曾經是有線電視系統的用戶，現已停止使用，為甚麼仍然不能接收數碼電視？
答：供應商會把有線電視系統用戶的天線輸入線接駁至他們的系統，當終止使用後，他們並不會把天線輸入線接回大廈的天線系統，若該有線電視系統並未提升，便不能接收數碼電視。您可以聯絡供應商，要求把您的輸入線接回大廈的天線系統。
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